Na Transforme-Se, queremos que você tenha uma experiência de compra segura e satisfatória. Por isso, caso não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução dentro do prazo de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido em seu endereço.
Condições para Troca
Para que a troca seja possível, o produto deve atender aos seguintes critérios:
Estar em perfeito estado, sem sinais de uso;
Estar nas mesmas condições em que foi recebido;
Ser enviado na embalagem original.
Como Solicitar a Troca
Envie um e-mail para: [email protected]
Inclua as seguintes informações:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca
Após o recebimento do seu e-mail, entraremos em contato com as instruções detalhadas para o processo de troca.
Devolução por Arrependimento
Se você deseja devolver seu pedido por arrependimento, também é possível fazer isso dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento.
As condições para devolução seguem as mesmas exigências da troca: o produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com a embalagem original.
Caso tenha dúvidas, estamos à disposição para te ajudar!
💌 [email protected]
